Categoría: Consultas

Hoy queremos dedicaros un post a todas las que os parece genial la idea de alquilar vestidos y complementos, pero que todavía os quedan algunas dudas de cómo hacerlo y de cómo funciona el proceso.

Pues bien… os vamos a ir explicando todo paso por paso para dejar claras todas las dudas:

NUESTRA WEB:

1. Para ver todos nuestros vestidos debes entrar en nuestra web: www.lamasmona.com.

2. Una vez dentro entra en la pestaña que más te interese según lo que busques: colección de vestidos, tocados, ocasión (según tu evento) o buscar por diseñador si hay alguno en concreto que te encante!

3. Una vez dentro de la sección que elijas puedes usar los filtros que hay en el menú de la izquierda. Para afinar tu búsqueda y solo ver vestidos de invitada que te interesen. Puedes filtrar por talla, color, largo del vestido, tipo de escote, largo de manga, fecha de tu evento (para que solo te salgan vestidos que están disponibles en tu fecha). Estos filtros son super útiles y te ahorrarán mucho tiempo. Eso sí, si filtras por talla pon una mas y una menos que la que usas habitualmente ya que el tallaje de algunas marcas es diferente.

4. Una vez pinches y entres en el vestido que te gusta puedes obtener más información sobre él: descripción,  notas y consejos de nuestros estilistas, fotos desde varios ángulos y de clientas con él y medidas y detalles sobre la talla en la pestaña “tallaje”.

5. Si lo tienes claro y te lo quieres alquilar elige la talla y la fecha de tu evento. Elige el miércoles o Jueves antes del fin de semana de tu evento y se marcará en el calendario automáticamente en rosa los 4 o 5 días hasta el Lunes posterior de tu fiesta. Si tienes dudas de cuál es tu talla, pincha en “quiero una segunda talla gratis” te enviaremos dos tallas del vestido que has elegido. Para dejar cerrado el alquiler debes registrarte en nuestra web con un email y una contraseña. En pocos minutos recibirás en el correo un email de confirmación en el que debes de pinchar para activar la cuenta. Os recomendamos que cuando iniciéis sesión pinchéis en la casilla “recordar contraseña” para que el sistema os recuerde cada vez que entréis. Si estás registrada de antes, inicias sesión con tu email y contraseña, más rápido aún 🙂

6. En el proceso de Check-Out para tramitar el alquiler, te hacen una serie de preguntas:

• Si quieres o no seguro de alquiler. El seguro opcional cuesta un 20% del precio de alquiler y cubre accidentes excepto la perdida de la prenda y el bajo de los vestidos largos. Puedes leer más sobre este seguro en este post

• Si quieres un seguro de cancelación. El seguro de cancelación está pensando para las que alquiláis online y no os habéis podido probar el vestido o tocado antes del evento. Este seguro cuesta un 15% del precio de alquiler y te permite solicitar el reembolso del alquiler si finalmente no usas el vestido. Eso sí, no retires las etiquetas que lleva colgando!

• Elige el horario de entrega, la forma de pago y los datos de envío antes de “finalizar el pedido”

Recibirás un email de confirmación. En este momento ya tienes reservado tu vestido/accesorio para la fecha que has elegido y nadie te lo puede quitar.

ALQUILER

Y ya está! Si has elegido envío, recibirás el vestido en tu casa el  jueves antes de tu evento y pasaremos a recogerlo el lunes siguiente! 

Tú solo mételo en la caja y dáselo al mensajero…nosotros nos encargamos de la tintorería!

Si has elegido recogida en tienda, puedes pasar a recogerlo desde el Jueves por la mañana y tendrás que devolverlo el Lunes después del evento. Puede recogerlo y devolverlo cualquier persona diciendo tu nombre, no necesita nada más.

RESUMIENDO: El alquiler dura 4-5 días, la tintorería del vestido está incluida en el precio de alquiler. Hacemos envíos a todo España menos Canarias y puedes hacer el alquiler y reservar tu vestido con hasta 6 meses de antelación.

Lo ideal es que vengas a ver las cosas en persona y probarte a una de NUESTRAS TIENDAS. Tienes direcciones y horarios aquí. Nuestras estilistas te ayudarán en lo que necesites y podrás dejar reservado el look para tu evento si algo te gusta!

¿No tienes una tienda cerca? Conoce nuestra prueba 24h! Tienes toda la información en este post.

Y esto es todo! Ya ves lo fácil que es ir monísima a tus eventos y estrenar en cada fiesta! Está demostrado que una vez que alquilas por primera vez…repites seguro. Además consumirás moda de la manera más sostenible y responsable!

• Si sigues teniendo dudas, escríbenos a info@lamasmona.com te ayudaremos encantadas!
• Si quieres estar al día de cuándo llegan novedades, cuándo hacemos outlets y si abrimos una nueva tienda registrate en nuestra web. También puedes seguirnos en Instagram

A las que alquiléis, no olvides haceros fotitos y enviárnoslas! Nos encantará ver cómo ibais y además os regalamos 5€ para vuestro próximo alquiler! : -)

Sabemos que los Lunes no son el mejor día de la semana y que a veces se hacen un pelín cuesta arriba! Por eso en La Más Mona hemos pensado hacer algo para alegrarte un poquito todos los lunes! ¿Cómo? Disfrutando de un 50% de descuento en los vestidos que más os gusten cada semana.

Os contamos cómo funciona:

¿Cómo seleccionamos los 10 vestidos que tendrán descuento?

Vosotras elegís los vestidos. El descuento se aplicará a los trajes de nuestra web que más veces sean añadidos a “favoritos” durante la semana. Es decir, el traje que más personas, seleccionen como “más mono” pinchando en el corazón rosa (que está junto a cada traje).

¿De cuanto es el descuento?

Del 50%!  el descuento se aplica al precio de alquiler del vestido o tocado y saldrá rebajado directamente en nuestra web (no hacen falta códigos de descuento)

¿Cuánto dura el descuento?

El descuento del 50% durará 24h, es decir los Lunes hasta las 12 de la noche.

¿Cómo me entero de cuales son los rebajados cada semana?

Si el vestido o tocado que tu has seleccionado como “mas mono” sale ganador recibirás un email notificándotelo. Pero por si no has tenido suerte… pondremos todos los Lunes en RRSS (facebook, Twitter y Google+) los productos ganadores! para que puedas disfrutar de los descuentos siempre y tener un motivo para estar más contenta los lunes. Ya sabes para no perderte nada síguenos en Redes Sociales, búscanos cómo “La Mas mona Social”

Y por supuesto este mecanismo se aplica a cualquier producto de nuestra web: vestidos, pantalones, tocados, cinturones…cualquier cosa que os guste! Ya sabes…ve haciendo tu selección de favoritos : )

¿Qué te parece la idea? Así se llevan de otra manera los Lunes no?

Hoy queremos contaros a todas las fieles seguidoras de La Más Mona una promoción que tenemos en nuestra web, que creo que no muchas usáis y que es muy pero que muy ventajosa!

A todas las mujeres nos gustan los regalos, los descuentos, las rebajas, las promociones..etc Esto no es nada nuevo. Pero sobre todo lo que más nos gusta es obtener estos premios cuando es por algo que hemos hecho bien o que dependía directamente de nosotras.

En La Más Mona te lo ponemos fácil y retamos tu labor social! Queremos que invites a tus amigas a conocer nuestra web e introducirles en la novedosa idea de alquilar lujo! Tanto porque hayas tenido una experiencia increíble alquilando con nosotros o simplemente porque te parece una idea genial para contarle a una amiga que tiene mil bodas y nunca nada que ponerse! Por el motivo que elijas…queremos premiarte por ello!

Os contamos cómo funciona el sistema, es muy sencillo!

1. Invita a tantas amigas como quieras: Una vez logueada en tu sesión en www.lamasmona.com  vete a la pestaña de arriba a la derecha: “Mi  cuenta”. Allí te aparecerán trés maneras de invitar a tus amigas:

• Escribiendo los emails directamente en el cuadro de texto (no olvides poner “comas” entre las direcciones de email, si no, no llegarán)
• Recuperar las direcciones de email directamente de tus cuentas de gmail, Hotmail o Yahoo.. (es más rápido)
• Invitar a tus amigos a través de facebook. Puedes pegar el link que te proporcionamos en tu tablón o directamente pinchar en el botón “Compartir en Facebook”

2. Y después? A esperar el resultado! A ver cuántas amigas fieles tienes que tomen tu recomendación. Y lo mejor: Por cada amiga que se registre en La Más Mona GANAS TARJETAS REGALO!

En esta misma pestaña podrás ir viendo en la barra de objetivos cuántas amigas se han registrado a través de ti! Cada 5 amigas cuentan como un objetivo. De la siguiente manera:

Por ejemplo si 5 amigas se registran te llevas 10€, si son 10 amigas serán 20€…y así sucesivamente hasta 200€!!Así que ya sabes, si tienes muchas amigas con eventos dentro de poco, aprovecha e invítalas a unirse! Tendrás descuentos para todas tus próximas bodas.

Además otra cosa importante: Cada vez que cualquier amiga que tu hayas traido alquile un traje o accesorio en LMM, recibirás una Tarjeta Regalo de 20€ para tu próximo alquiler! El listado de los alquileres que van haciendo tus amigas, te aparecerá en un recuadro abajo de la pagina, para que sepas en todo momento que tarjetas de regalo te corresponden.

Ahora que sabes cómo premiamos en LMM tu labor social, ¿A qué esperas? Estás a un par de clicks de tener vestidos con descuentazos casi todo el año! Venga, que tardas un minuto… Regístrate y a la pestaña de Mi Cuenta….  A ver qué poder de palabra tienes ; -)

Seguro que a todas nos ha pasado alguna vez, al despertar al día siguiente de una fiesta, que al ver nuestro vestido…no nos lo podíamos creer! Como si nos hubiéramos  revolcado por el suelo o tirado un cubo de vino encima, hay veces que por motivos insospechados nuestro traje acaba bastante destrozado. Será el humo de la fiesta que impregna el traje que hasta lo mancha o será el bailar hasta el alba lo que provoca estos sustos…pero lo que es un hecho, es que a veces pasa.

Cuando se trata de un vestido nuestro comprado, nos puede dar un vuelco al corazón de pensar el dineral que nos costó y de si saldrán todas las manchas o no, pero cuando es un traje alquilado, el susto es mucho mayor, ya que solo el devolver el vestido en esas condiciones es vergonzoso. Y la sola idea de pensar que no salgan las manchas y tener que abonar la totalidad del importe, deja sin aliento a cualquiera.

Porque sabemos que estos accidentes son inevitables y porque queremos que tú solo te preocupes de disfrutar, Lamasmona ofrece un Seguro Total para protegerte ante cualquier cosa que pueda sucederle al vestido. Se trata de un seguro íntegro de daños que sólo te costará un 20% adicional al precio de tu alquiler. De esta manera estarás completamente asegurada ante cualquier mancha o roto!

Tanto si se te cae una copa de tinto en el vestido y la mancha no sale, como si se te quema con un cigarro…con este Seguro no debes preocuparte por nada! Y esta tranquilidad por solo el 20% ¡que no es nada! Por ejemplo si tu vestido cuesta alquilarlo 60€, solo por 12€ más estarás totalmente asegurada! Te merece la pena el riesgo?

Con este seguro podrás bailar hasta el alba sin preocupaciones!!

¿Qué no cubre el seguro?

– La pérdida/robo del vestido o complemento: La clienta deberá abonar otra vez el precio de alquiler del producto en este caso.

– El bajo de los vestidos largos: Como hemos visto el seguro de alquiler que ofrecemos cubre cualquier daño que sea provocado por un accidente y que no depende de nosotros por muy cuidadosas que seamos (mancha, quemadura de un cigarro…) Son cosas que pasan a cualquiera. Sin embargo hay algo que nuestro seguro no cubre y que se da especialmente en el alquiler de vestidos largos y es el MAL USO que se haga de ellos.

No vale alquilarse un traje que nos vaya larguísimo y que nos arrastre un montón o ponernos unos tacones muy bajos para el traje que hemos elegido….o quitarnos los tacones a mitad de la noche y que el vestido limpie toda la pista de baile. Definimos estas practicas como “un mal uso”…porque al final alquilar un traje es como si te lo prestaran..y no está bien olvidarte de que llevas un traje largo y destrozarlo entero no?

Por eso ante estos casos aunque se tenga seguro de alquiler si el bajo llega en muy mal estado (boquetes de tacones, rotos, enganchones, manchas que no salgan..) la clienta deberá pagar el arreglo del traje según cada caso. Para esto hay unas penalizaciones según lo que haya que acortar del vestido:

• Hasta 12cm: abono de 25€
• Más de 12cm: La clienta deberá abonar otra vez el precio de alquiler.

¿Y si no quiero contratar el seguro?

No pasa nada, no tiene por qué pasarle nada al vestido. La tintorería está incluida en el precio de alquiler de todos los productos, lo único que tienes que tener en cuenta es que en el caso de que las manchas no salgan o le ocurra algo al vestido (enganchones, quemadura..) que nos imposibilite a nosotros alquilarlo de nuevo, tendrás que pagar otra vez el precio de alquiler.

En el caso de que sufras algún accidente en el vestido Hay una serie de penalizaciones:

• Que se estropee el bajo del vestido largo hasta 12 cm: Deberás abonar 25€
• Si el vestido tiene manchas que requieren una 2º tintorería: 10€.
• Deterioro total del vestido: (quemadura, roto, manchas permanentes o cualquier daño que sea irreparable) tendrás que abonar como hemos dicho otra vez el precio de alquiler del producto que alquilaste.

Si tienes dudas de si contratar el seguro total o no, dependiendo del tipo de evento o tipo de tejido del vestido…asesórate con nosotros! Te aconsejaremos lo mejor en cada caso. Y lo más importante: Sea cual sea la opción que elijas cuando alquiles un vestido en LMM, esperamos que disfrutes en grande de la fiesta y que vayas espectacular!